Elk OCMW heeft de opdracht om nuttige inlichtingen en raadgevingen te verstrekken en de nodige stappen te ondernemen om de hulpvrager alle rechten en voordelen te verlenen waarop hij/zij krachtens de geldende regelgeving aanspraak kan maken.

Concreet maakt de sociale dienst van het OCMW mensen wegwijs in de complexe sociale wetgeving en in het uitgebreid dienstenaanbod van de verschillende openbare en private organisaties, zoals de RVA ( Rijksdienst voor Arbeidsbemiddeling ), RVP ( Rijksdienst voor Pensioenen ), de kinderbijslagfondsen, de ziekenfondsen, de vakbonden, …

Je kan zelf ook al eens kijkje nemen in het uitgebreid dienstenaanbod dat beschreven wordt op www.soka.be

Een overzicht van tegemoetkomingen kan je vinden op www.rechtenverkenner.be   

Allerhande nuttige informatie omtrent thema’s als wonen, werken, gezin, gezondheid,… kan je vinden op www.belgopocket.be

Heb je een vraagje over een huisvestingspremie, thuiszorg, een studietoelage of een energiebesparende maatregel? Of zoek je misschien de contactgegevens van een bepaalde overheidsdienst? Voor deze en vele andere vragen kan je elke werkdag van 9 tot 19 uur terecht bij 1700, het gratis infonummer van de Vlaamse overheid, terecht. Je kan ook zelf op zoek gaan naar je antwoord op de portaalsite van de Vlaamse overheid www.vlaanderen.be. De informatie die het meest wordt opgevraagd bij 1700 staat er per thema gerangschikt om het je gemakkelijk te maken.